Términos y Condiciones Generales de Contratación y Uso
Última actualización: Junio de 2026
Bienvenido a ALIJETSET. Con el fin de garantizar una experiencia segura y transparente, detallamos a continuación las condiciones que regulan el acceso, la navegación y la contratación de nuestras actividades y excursiones en moto náutica. Al confirmar una reserva, usted acepta de manera expresa el cumplimiento de estas normas.
1. Información Legal y Datos Identificativos
En cumplimiento de la normativa vigente de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, se exponen los datos identificativos del titular del servicio:
| Denominación Social: | ALIJETSET RENTAL, S.L. |
| NIF: | B54923404 |
| Domicilio Social: | C/ Ponce de León, 47, 03009 – Alicante (España) |
| Correo Electrónico: | info@alijetset.com |
| Teléfono: | +34 627 031 220 |
2. Objeto y Ámbito de Aplicación
Las presentes condiciones regulan la reserva y contratación en línea de excursiones guiadas en moto náutica, alquileres libres con titulación y la adquisición de packs promocionales o tarjetas de regalo ofrecidos en esta plataforma.
3. Requisitos de Edad, Pilotaje y Acompañantes
- Mayores de Edad (18+ años): Pueden pilotar de manera autónoma y llevar un acompañante si la moto biplaza lo permite.
- Menores de 16 y 17 años: Podrán pilotar una moto náutica únicamente si sus padres o tutores legales firman una autorización expresa por escrito en nuestras instalaciones y aportan la documentación de identidad correspondiente antes del embarque.
- Menores de 16 años: Está estrictamente prohibido que piloten o manejen la moto de agua bajo ninguna circunstancia. Podrán realizar la actividad únicamente en calidad de acompañantes, debiendo ir escoltados en todo momento en la misma moto por su padre, madre, tutor legal o un adulto responsable autorizado.
- Confirmación de Reserva: El contrato se formaliza de manera oficial al recibir el justificante de pago y el bono digital interactivo en la dirección de correo electrónico facilitada por el usuario.
4. Precios, Impuestos y Modalidades de Pago
Todos los precios publicados en este sitio web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido aplicable en España (21% de IVA). Se admiten modalidades de pago digital seguro mediante Tarjeta de Crédito/Débito en la web, así como pagos en efectivo o tarjeta directamente en nuestras instalaciones antes de iniciar la actividad.
5. Política de Cancelaciones, Modificaciones y Meteorología
5.1. Cancelaciones por parte del Cliente y Plazos
Cualquier solicitud de cancelación o modificación de una reserva por parte del cliente debe realizarse con un margen mínimo de 24 horas de antelación respecto a la hora programada de la actividad.
- Si cancela o modifica su reserva con más de 24 horas de antelación, se procesará el cambio de fecha o el reembolso correspondiente de acuerdo a las condiciones del servicio.
- Incomparecencia (No-Show) y Retrasos: Si el cliente no se presenta o llega tarde a la hora exacta indicada en el punto de encuentro, perderá el derecho al uso de la moto de agua y al reembolso de los importes abonados, ya que las salidas del puerto se realizan de manera estricta en los horarios programados.
5.2. Cancelaciones por Motivos Meteorológicos
Si las condiciones marítimas o climatológicas impiden el desarrollo seguro de la actividad, nuestro equipo técnico podrá suspender la salida de forma unilateral. En este supuesto, se ofrecerá prioritariamente una fecha alternativa o, en su defecto, la devolución íntegra del importe abonado.
6. Normas Obligatorias de Navegación y Seguridad
Para participar en la actividad, es un requisito indispensable comprender y acatar estrictamente las siguientes directrices de seguridad:
- Queda totalmente prohibido practicar la actividad bajo los efectos del alcohol, estupefacientes o medicamentos que mermen las capacidades físicas o mentales.
- Se debe mantener en todo momento una distancia mínima de seguridad de 50 metros respecto a cualquier otra moto náutica, embarcación, boya de señalización de submarinistas o artefacto flotante.
- Está terminantemente prohibida la navegación dentro de las zonas de baño debidamente balizadas.
- En excursiones colectivas o guiadas, los adelantos entre usuarios o las maniobras desordenadas quedan estrictamente prohibidos.
- Es obligatorio portar correctamente el chaleco salvavidas provisto por la empresa durante toda la actividad; este solo se retirará al regresar a tierra firme o puerto.
- Durante las paradas orientadas al baño en mar abierto, nunca se podrá retirar el chaleco y las motos acuáticas deberán permanecer agrupadas según las indicaciones del monitor.
- La velocidad máxima permitida dentro de las zonas portuarias está estrictamente limitada a 3 nudos.
7. Sistema de Control Remoto, Penalizaciones y Fianzas
El incumplimiento de las instrucciones dictadas por los monitores conlleva responsabilidades directas:
Apagado Remoto de Seguridad: Todas nuestras motos de agua cuentan con un sistema de control inalámbrico que permite detener los motores de forma individual si se detecta una conducta peligrosa o el quebrantamiento de las normas de seguridad. El monitor asignado posee la facultad de finalizar la excursión de inmediato si peligra la seguridad del grupo, sin derecho a devolución del tiempo restante ni reembolso alguno.
7.1. Accidentes, Colisiones y Depósito de Fianza
En caso de que el incumplimiento de las distancias o normas provoque un choque o daño material entre motos náuticas, los usuarios implicados deberán depositar de forma obligatoria una fianza inicial de 500 € en concepto de retención, a la espera del presupuesto técnico de un taller homologado.
- Si el coste final de la reparación es inferior a la fianza depositada, se reembolsará inmediatamente la diferencia correspondiente al cliente.
- Si la reparación supera los 500 €, el usuario responsable vendrá obligado contractualmente a costear los importes necesarios hasta restituir la moto náutica al estado exacto en el que le fue entregada.
- El cliente se declara responsable de cualquier daño material ocasionado por omitir las indicaciones de los monitores profesionales.
8. Envío de Bonos Digitales y Packs Regalo
La expedición de bonos de compra electrónicos no conlleva recargo alguno y su envío a través de correo electrónico es instantáneo. Para envíos postales físicos de experiencias empaquetadas o merchandising promocional, nuestra empresa asumirá los costes ordinarios nacionales, salvo especificación de un envío exprés solicitado por el cliente.
9. Derechos de Imagen y Exención de Responsabilidad
- Derechos de Imagen: Al aceptar la contratación, el usuario autoriza a la empresa a utilizar el material fotográfico o audiovisual realizado por los monitores durante la actividad exclusivamente para fines promocionales y publicitarios en los canales oficiales de Alijetset Rental, S.L.
- Objetos Personales: Se informa de que la empresa queda completamente eximida de cualquier responsabilidad civil derivada de la pérdida, sustracción, hundimiento o deterioro de objetos personales (móviles, gafas, cámaras, etc.) de los clientes durante la realización de las actividades náuticas. Disponemos de taquillas seguras en nuestras instalaciones para guardar sus pertenencias antes de embarcar.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción Competente
Las presentes relaciones contractuales se rigen e interpretan bajo el marco de la legislación española. Para cualquier litigio, discrepancia o reclamación derivada de este contrato, las partes se someten de forma expresa a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Alicante (España).
General Terms and Conditions of Contracting and Use
Last updated: June 2026
Welcome to ALIJETSET. In order to guarantee a safe and transparent experience, we detail below the conditions that regulate the access, navigation, and booking of our jet ski activities and excursions. By confirming a booking, you expressly agree to comply with these rules.
1. Legal Information and Identification Data
In compliance with international and Spanish e-commerce regulations, the owner's identification details are presented below:
| Company Name: | ALIJETSET RENTAL, S.L. |
| Tax ID (NIF): | B54923404 |
| Registered Office: | C/ Ponce de León, 47, 03009 – Alicante (Spain) |
| Email: | info@alijetset.com |
| Phone: | +34 627 031 220 |
2. Object and Scope of Application
These terms govern the online reservation of guided jet ski tours, rentals with nautical licenses, and the purchase of promotional gift vouchers offered on this platform.
3. Age Requirements, Riding Rules and Passengers
- Adults (18+ years old): May ride independently and carry a passenger if the jet ski capacity allows it.
- Minors aged 16 and 17: May operate a jet ski strictly provided they have the express written consent and signature of their parents or legal guardians at our facilities before boarding.
- Minors under 16 years old: Are strictly forbidden from operating or handling the jet ski under any circumstances. They may join the activity exclusively as passengers, and must be accompanied at all times on the same jet ski by their parent, legal guardian, or an authorized responsible adult.
- Booking Confirmation: The contract is finalized once the user receives the digital ticket and booking voucher via email.
4. Prices, Taxes, and Payment Methods
All prices displayed on this website include the Spanish Value Added Tax (21% VAT). Payments are safely processed digitally via Credit/Debit card online, or can be completed in cash or card directly at our base before checking in.
5. Cancellation Policy and Weather Conditions
5.1. Cancellations by the Client and Notice Margins
Any request to cancel or modify a booking by the client must be requested with a minimum of 24 hours notice prior to the scheduled activity time.
- Cancellations or updates requested with more than 24 hours notice will be entitled to a rescheduling or refund according to service specifications.
- No-Show and Delays: Failure to arrive at the precise designated meeting point time leads to an immediate loss of your booking slot and payments made. Tours depart strictly on time due to port schedules.
5.2. Weather Cancellations
If sea or weather conditions jeopardize general safety, our technical crew can cancel the trip unilaterally. Clients will be offered an alternative calendar date or a complete 100% refund.
6. Mandatory Navigation Rules and Security
It is mandatory for all users to read, understand, and fully respect the following security regulations:
- Operating a jet ski under the influence of alcohol, drugs, or physical-impairing medication is strictly forbidden.
- You must maintain a minimum safety distance of 50 meters from other jet skis, floating devices, diving markers, or vessels.
- Navigation inside designated and marked beach bathing areas is completely prohibited.
- Overtaking other riders or executing unsafe maneuvers during guided group excursions is strictly forbidden.
- Life jackets provided by the company must be worn properly during the entire trip and can only be unbuckled when returning to dry land.
- During open-sea swim stops, life jackets must remain on at all times, and jet skis must stay grouped close together under instructions.
- The maximum speed allowed inside commercial port areas is strictly limited to 3 knots.
7. Remote Control System, Damages, and Deposit Rules
Neglecting safety rules or instructors' directions will lead to direct contractual actions:
Remote Safety Shutdown: Our jet skis utilize a wireless safety remote control to turn off engines if unsafe driving or rule-breaking is detected. Guides can end your activity immediately without any refund options if the safety of the group is at risk.
7.1. Collisions, Accidents, and €500 Security Deposit
If a breach of safety metrics or distances causes a collision between jet skis, the involved drivers must place an initial security deposit of €500 while a certified mechanical workshop issues a formal repair quote.
- If the damage cost is lower than the deposit, the remaining amount will be refunded immediately.
- If repairs exceed €500, the responsible driver is contractually bound to pay the outstanding balance to leave the vessel in its original condition.
- Clients are liable for any hardware damage resulting from failing to follow professional instructions.
8. Shipping and Digital Delivery
Digital files and booking codes are processed immediately via email with zero fees. For physical promotional gift boxes sent via mail, national shipping fees are covered by our company unless express alternatives are selected.
9. Image Rights and Liability Exemptions
- Image Rights: By booking, you grant permission to the company to use photos or videos captured during the activity strictly for promotional and marketing actions of Alijetset Rental, S.L.
- Personal Belongings: The company is completely exempt from any liability regarding lost, stolen, or water-damaged personal belongings (phones, cameras, sunglasses, etc.) during the execution of nautical tours. Safe lockers are available at our base.
10. Law and Governing Jurisdiction
These terms are governed by Spanish statutory law. For any legal discrepancies or enforcement issues, both parties agree to submit exclusively to the Courts of the city of Alicante (Spain).
Conditions Générales de Vente et d'Utilisation
Dernière mise à jour : Juin 2026
Bienvenue chez ALIJETSET. Afin de garantir une expérience ça et transparente, nous détaillons ci-dessous les conditions qui régissent l'accès, la navigation et la réservation de nos activités et excursions en jet-ski. En validant votre réservation, vous acceptez pleinement ces termes.
1. Informations Légales et Données d'Identification
Conformément aux réglementations européennes sur le commerce électronique, les données d'identification du titulaire sont détaillées ci-dessous :
| Raison Sociale : | ALIJETSET RENTAL, S.L. |
| Numéro NIF : | B54923404 |
| Siège Social : | C/ Ponce de León, 47, 03009 – Alicante (Espagne) |
| E-mail : | info@alijetset.com |
| Téléphone : | +34 627 031 220 |
2. Objet et Champ d'Application
Les présentes conditions encadrent la vente en ligne d'activités de loisirs maritimes, d'excursions guidées en jet-ski, de locations libres avec permis et d'achat de chèques cadeaux proposés sur ce site.
3. Conditions d'Âge, Pilotage et Passagers
- Majeurs (18 ans et plus) : Peuvent piloter de manière autonome et transporter un passager si la capacité du jet-ski le permet.
- Mineurs de 16 et 17 ans : Peuvent piloter un jet-ski uniquement sur présentation d'une autorisation parentale écrite et signée par un tuteur légal à nos installations avant le départ.
- Mineurs de moins de 16 ans : Il leur est strictement interdit de piloter ou de manipuler le jet-ski en toutes circonstances. Ils peuvent participer à l'activité exclusivement en tant que passagers, et doivent être accompagnés à tout moment sur la même machine por leur père, mère, tuteur légal ou un adulte responsable autorisé.
- Validation du Contrat : La commande est finalisée dès l'envoi électronique automatique de votre confirmation d'achat et du code de réservation.
4. Tarifs, Taxes et Modalités de Paiement
Tous les prix indiqués incluent la taxe sur la valeur ajoutée espagnole (21% de TVA). Les paiements électroniques sont sécurisés sur le site, mais il est également possible de régler en espèces ou par carte bancaire directement à notre base d'accueil avant le départ.
5. Conditions d'Annulation et Météorologie
5.1. Annulations par le Client et Délais
Toute demande d'annulation ou de modification de réservation par le client doit être effectuée avec un préavis minimum de 24 heures avant l'heure prévue pour l'activité.
- Les annulations ou modifications demandées plus de 24 heures à l'avance donneront droit à un remboursement ou à un changement de date selon les conditions du service.
- Non-présentation (No-Show) et Retards : Si le client ne se présente pas ou arrive en retard à l'heure exacte fixée au point de rendez-vous, la réservation et les sommes versées seront définitivement perdues, car les départs du port s'effectuent à des horaires stricts.
5.2. Annulations Météorologiques
Si l'état de la mer ou la météo compromet la sécurité collective, l'équipe technique peut annuler le départ de manière unilatérale. Une date alternative ou un remboursement complet à 100% vous seront proposés.
6. Règles de Navigation et de Sécurité Obligatoires
Chaque participant s'engage à respecter scrupuleusement les consignes de sécurité suivantes :
- Il est strictement interdit de participer à l'activité sous l'effet de l'alcool, de drogues ou de médicaments altérant les facultés de discernement.
- Vous devez maintenir une distance de sécurité minimale de 50 mètres de tout autre jet-ski, engin flottant, plongeur ou navire.
- La navigation dans les zones de baignade balisées (bouées jaunes) est formellement interdite.
- Les dépassements entre participants ou les manœuvres dangereuses sont strictement interdits lors des randonnées en groupe.
- Le gilet de sauvetage fourni doit être porté correctement durant tout le trajet. Il ne peut être retiré que sur la terre ferme.
- Lors des arrêts de baignade en pleine mer, il est interdit de retirer son gilet, et les motomarines doivent rester regroupées sous les ordres du moniteur.
- La vitesse maximale autorisée au sein des zones portuaires est limitée à 3 nœuds.
7. Système de Contrôle à Distance, Pénalités et Caution
Le non-respect volontaire des consignes de sécurité engage directement la responsabilité civile de l'utilisateur :
Arrêt d'Urgence à Distance : Nos machines disposent d'un système de contrôle sans fil permettant de couper les moteurs si une conduite dangereuse est détectée. Le moniteur peut mettre fin immédiatement à l'excursion si la sécurité du groupe est compromise, sans aucun remboursement.
7.1. Collisions, Accidents et Dépôt de Caution de 500 €
En cas de non-respect des distances entraînant un choc ou des dommages matériels entre jet-skis, les utilisateurs impliqués devront obligatoirement verser une caution de 500 € dans l'attente du devis officiel d'un atelier mécanique agréé.
- Si le coût des réparations est inférieur à la caution, le solde sera restitué immédiatement.
- Si le montant dépasse 500 €, l'utilisateur responsable devra régler la différence jusqu'à ce que la machine retrouve son état initial.
- Le client est déclaré responsable de tout dommage matériel causé par le non-respect des ordres du moniteur.
8. Expédition et Livraison des Bons
L'envoi des e-billets par courrier électronique est immédiat et totalement gratuit. Pour l'envoi postal physique de coffrets cadeaux ou d'articles promotionnels, notre entreprise prend en charge les frais de port nationaux standards.
9. Droits d'Image et Limitation de Responsabilité
- Droits d'Image : En validant l'activité, vous autorisez l'entreprise à utiliser les photos ou vidéos prises durant les parcours exclusivement pour la promotion commerciale d'Alijetset Rental, S.L.
- Objets Personnels : L'entreprise décline toute responsabilité en cas de perte, vol, naufrage ou détérioration d'objets personnels (téléphones, caméras, lunettes, etc.) appartenant aux clients pendant le déroulement de l'activité. Des casiers sécurisés sont disponibles à notre base.
10. Loi Applicable et Tribunaux Competents
Les présentes conditions sont régies par le droit espagnol. En cas de litige contractuel, les deux parties acceptent de se soumettre exclusivement à la compétence des Tribunaux de la ville d'Alicante (Espagne).